لدينا أخبار رائعة لكم: تطبيقنا متوفر الآن لأجهزة أندرويد على متجر جوجل بلاي . حمّلوه من الرابط أدناه. يتيح لكم هذا التطبيق إجراء استشارات فيديو بسهولة وسرعة باستخدام هاتفكم الذكي. وسيتوفر تطبيقنا لأجهزة آبل (iOS) قريبًا.

استشارة الألم عبر الفيديو عبر الإنترنت

في علاج الصداع النصفي والصداع وحالات الألم المزمن الأخرى، يُعدّ الرصد المستمر للتقدم ونجاح العلاج أمراً بالغ الأهمية. وتُعتبر التعديلات العلاجية المُخصصة شرطاً أساسياً لتحقيق أفضل النتائج العلاجية على المدى الطويل.

كجزء من برنامج الرعاية المتكاملة لدينا، نقدم استشارات فيديو عبر الإنترنت على مستوى الدولة لأعضاء صندوق التأمين الصحي "تيكنيكر كرانكنكاس" (TK) بعد علاجهم في المستشفى. هذا يُغني المرضى عن زيارة العيادة للمتابعة بعد الخروج من المستشفى. يُجري الاستشارات عبر الفيديو خبراء من عيادة كيل للألم، مُلمّون بالتاريخ الطبي للمريض وعلاجه السابق. وبذلك، تُتاح المعرفة المتخصصة رقميًا على مستوى الدولة.

يمكن توفير مراقبة متخصصة للتقدم والنجاح في مختلف المناطق دون الحاجة إلى السفر أو التكاليف أو الوقت. ويمكن مواصلة العلاج بسلاسة وتكييفه بشكل فردي.

في إطار برنامج الرعاية المتكاملة، أبرمت شركة تكنكر كرانكنكاس (TK) عقودًا خاصة مع عيادة كيل للألم. ولا يتحمل حاملو وثائق التأمين لدى TK أي تكاليف مقابل هذه الخدمة.

يمكنك حجز استشارة فيديو عبر الإنترنت من خلال نموذج التسجيل الخاص بالعيادة. للمشاركة، ستحتاج إلى جهاز كمبيوتر مزود بمتصفح إنترنت (موزيلا فايرفوكس أو جوجل كروم)، وكاميرا ويب، وميكروفون (انظر أدناه).

التكنولوجيا

جميع الاتصالات مشفرة بالكامل. تعمل الخدمة مع معظم متصفحات الويب الحديثة. ونظرًا لمتطلبات حماية البيانات، لا يمكن تطبيق ذلك على جميع المتصفحات حاليًا. لماذا؟ تكمن الميزة الرئيسية لتقنيتنا في استخدامنا اتصالات مباشرة مشفرة بالكامل دون الحاجة إلى برامج إضافية مثل فلاش أو جافا. انضمت مايكروسوفت مؤخرًا إلى عملية التوحيد القياسي، وهي متأخرة حاليًا عن كبرى شركات تصنيع المتصفحات الأخرى مثل جوجل وموزيلا. تُناقش السجلات الطبية الفردية خلال الاستشارات المرئية، لذا يجب على الأطباء والمرضى التأكد من عدم إمكانية وصول أي شخص إلى المحادثة السرية. وقد تم ضمان ذلك. أُجريت الاختبارات الصارمة، استنادًا إلى المتطلبات القانونية وفقًا للملحق 31ب من الاتفاقية الإطارية الفيدرالية للأطباء (SGB V)، باستخدام معيار ips، المعترف به على الصعيد الوطني والموصى به من قبل جهات عديدة، من بينها وزارة العدل الفيدرالية وجمعيات حماية المستهلك.

تحديد موعد

يمكنكم حجز موعد لاستشارة طبية عبر الإنترنت مع سكرتيرة عيادتنا. الاستشارات عبر الإنترنت متاحة فقط للمرضى الذين سبق لهم تلقي العلاج في عيادة كيل للألم، سواءً في العيادات الخارجية أو الداخلية. خلال موعدكم، ستكونون أمام جهازكم المزود بكاميرا ويب وميكروفون، سواءً كان جهاز كمبيوتر مكتبيًا أو محمولًا أو لوحيًا. عند بدء موعدكم، سيرسل لكم الطبيب رابطًا خاصًا ورقمًا للتحقق من المعاملة (TAN) عبر البريد الإلكتروني. هذان الرمزان صالحان فقط طوال مدة موعدكم. سينقلكم الرابط مباشرةً إلى غرفة الانتظار الرقمية. عندما يكون الطبيب جاهزًا، يمكنكم الدخول إلى غرفة الاستشارة الرقمية. لن يتم تسجيل الاستشارة، ولا يُسمح لكم بتسجيلها.

ملاحظة: لا تحتاج إلى أي برامج إضافية للمشاركة في الاستشارة المرئية عبر الإنترنت. كل ما تحتاجه هو:
أ) جهاز كمبيوتر مكتبي أو محمول متصل بالإنترنت،
ب) كاميرا ويب عادية،
ج) إصدار حديث من أحد متصفحات الإنترنت التالية:
– جوجل كروم (تنزيل مجاني)
– موزيلا فايرفوكس (تنزيل مجاني)