دوسلدورف/كيل، 14 نوفمبر/تشرين الثاني 2022. حازت عيادة كيل للألم على المركز الأول على مستوى ألمانيا في جائزة حوار المرضى ، البروفيسور الدكتور كارل لاوترباخ، خلال حفل افتتاح مؤتمر المستشفيات الألمانية . تُمنح هذه الجائزة للمستشفيات التي تُعزز وتُحسّن وضع المرضى وعائلاتهم ودورهم بشكلٍ متميز على مستوى البلاد من خلال التوعية والمشاركة واتخاذ القرارات المشتركة. وقد نالت عيادة كيل للألم هذا التكريم لتميزها في توفير معلومات شاملة وتثقيفية للمرضى الذين يعانون من آلام مزمنة، مع التركيز على التواصل وجهود المساعدة الذاتية في مجال الصداع النصفي والصداع العادي. ويرعى الجائزة ستيفان شوارتز ، عضو البرلمان والمفوض الاتحادي لشؤون المرضى. وقد اختارت الفائز لجنة تحكيم مستقلة مرموقة. تأسست هذه الجائزة من قبل الرابطة الاتحادية للمدافعين عن حقوق المرضى في المستشفيات والرابطة الاتحادية لإدارة الشكاوى في مرافق الرعاية الصحية ، وهي تُمنح لمرافق الرعاية الصحية التي تُحافظ على حوارٍ مثالي مع المرضى وعائلاتهم.

يُعدّ الصداع النصفي والصداع المزمن من أكثر أسباب مشاكل الألم المزمن شيوعًا لدى البشر. ويُعتبر الصداع أكثر الأمراض المزمنة انتشارًا، وله عواقب وخيمة على المصابين به في جميع جوانب الحياة. فهو ذو أهمية بالغة للمجتمع وللصالح العام نظرًا لتداعياته الاجتماعية والاقتصادية. "غالبًا ما يستمر الصداع النصفي والصداع لعقود ويستنزف جزءًا كبيرًا من حياة الشخص. إذ يتعين على المصابين به الذهاب إلى المدرسة، وإكمال دراستهم، ومتابعة تدريبهم المهني ومساراتهم الوظيفية، والاهتمام بأسرهم، وتربية أطفالهم، والوفاء بمسؤولياتهم الاجتماعية. وتحدث نوبات حادة غير متوقعة بشكل متكرر وقد تستمر لعدة أيام. ولا يمكن الالتزام بالمواعيد والاجتماعات والواجبات. وفي ظل هذه الظروف، يعجز معظم المصابين عن حضور جلسات مجموعات الدعم الذاتي المحلية بانتظام، الأمر الذي يتطلب التزامًا إضافيًا بالوقت"، هذا ما أوضحه البروفيسور الدكتور هارتموت غوبل، مؤسس ورئيس قسم طب الألم في عيادة كيل للألم، خلال حفل توزيع الجوائز الذي قدمه وزير الصحة الاتحادي.

استنادًا إلى هذه التجارب، أنشأت عيادة كيل للألم أول منتدى رقمي للمساعدة الذاتية في السنوات الأخيرة لتوعية وتثقيف مرضى الصداع النصفي والصداع. تُمكّن هذه المجموعات الرقمية للمصابين من التواصل وتبادل المعلومات فيما بينهم في أي وقت. يوفر هذا الحوار الوطني للمرضى، الذي يضم الآن أكثر من 25,000 عضو نشط، معلومات حديثة حول الوقاية من الصداع النصفي والصداع وعلاجهما. علاوة على ذلك، يزور الشبكات الاجتماعية يوميًا ما يقارب 40,000 شخص على مستوى البلاد بحثًا عن معلومات حول جميع جوانب المساعدة الذاتية للصداع النصفي والصداع. تُدير المنتدى والمجتمع الاجتماعي وتُشرف عليهما بيتينا فرانك، رئيسة منظمة "مجتمع الصداع النصفي والصداع" الوطنية للمساعدة الذاتية.

تُدير عيادة كيل للألم العديد من الاستفسارات الفردية وطلبات المساعدة والمناقشات على أساس تطوعي. وهذا يُتيح الوصول السريع والفعّال إلى رعاية حديثة على مستوى الدولة تهدف تحديدًا إلى تخفيف الألم. يُساهم الحوار الرقمي مع المرضى في الحدّ من العزلة الاجتماعية. فالعديد من المُصابين لا يستطيعون مغادرة منازلهم بسبب الألم الشديد، ويعتمدون على الوسائط الرقمية للحصول على الدعم، لا سيما في مثل هذه الحالات. في السنوات الأخيرة، أصبح حوار عيادة كيل للألم مع المرضى مصدرًا وطنيًا للعديد من المرضى المُعزولين اجتماعيًا. تُوفّر الشبكة الرقمية معلومات مُخصصة، وتُسهّل العلاج، وتربط بمراكز علاج الألم الإقليمية ضمن شبكة علاج الصداع الوطنية، التي تُنظمها أيضًا عيادة كيل للألم، لضمان الوصول إلى رعاية حديثة.

يُتاح للمرضى وعائلاتهم فرصة اللقاء المباشر. كما تُنظم عيادة كيل للألم بانتظام اجتماعات دعم ذاتي على المستويين الإقليمي والوطني. ويُعدّ التواصل بين مجموعات الدعم الذاتي والأطباء والمعالجين والعيادات محورًا أساسيًا في حوار المرضى. وتلتزم عيادة كيل للألم بضمان مناقشة المعارف الجديدة ونتائج الأبحاث ومفاهيم العلاج في حوار المرضى، ما يُسهم في دمج وجهة نظرهم مباشرةً في المشاريع البحثية. وهذا لا يُفيد المرضى فحسب، بل يُفيد أيضًا العلماء وأبحاثهم.

يُعدّ توعية الجمهور من خلال المحاضرات والندوات ووسائل الإعلام المطبوعة والرقمية عنصرًا أساسيًا في هذا الالتزام. ويشارك الخبراء بانتظام كمتحدثين ومنظمين لفعاليات خاصة بالمرضى بالتعاون مع مجموعات الدعم الذاتي. كما نُشر دليل شامل للمتضررين، يُسهم في نشر معلومات وافية للجمهور. ويصدر هذا الدليل حاليًا في طبعته التاسعة، وقد جرى توسيعه وتحديثه باستمرار.

من الأدوات الرئيسية الأخرى في حوار المرضى تطبيق الصداع النصفي الذي طورته عيادة كيل للألم بالتعاون مع شركة التأمين الصحي الألمانية "تيكنيكر كرانكنكاسه". يُقدم التطبيق مجانًا ويستخدمه حاليًا أكثر من نصف مليون شخص في ألمانيا. يُؤدي دمج تطبيق الصداع النصفي في الرعاية الصحية الفعّالة إلى فوائد ملموسة للمرضى وتحسين التواصل بين الخبراء والمتضررين. إضافةً إلى ذلك، يُسهّل التطبيق التواصل الرقمي على مستوى البلاد من خلال مجتمعات الدعم الذاتي عبر مجموعات فيسبوك ومنصة "هيدبوك"، مما يُنشئ شكلًا رقميًا جديدًا لتنظيم مجموعات الدعم الذاتي. كما يُركز حوار المرضى في عيادة كيل للألم على الوقاية من الصداع النصفي والصداع في المدارس والجامعات وأماكن العمل. وقد طُوّرت مواد تعليمية وموارد تثقيفية لهذا الغرض. يُعد حوار المرضى وسيلةً أساسيةً لتخفيف الألم والعزلة الاجتماعية لدى العديد من المُصابين، مما يُقلل من معاناتهم ويُخفض التكاليف.

عيادة كييل للألم

تأسست عيادة كيل للألم عام ١٩٩٧ كمشروع نموذجي علمي في مستشفى جامعة كيل على يد البروفيسور الدكتور هارتموت غوبل، وبدعم تعاقدي من شركة التأمين الصحي الألمانية AOK Schleswig-Holstein. وبالتعاون مع شركة التأمين الصحي الألمانية Techniker Krankenkasse، تم تطوير المفهوم ليشمل الرعاية الصحية على مستوى ألمانيا، وتم إنشاء شبكة علاجية مبتكرة للمرضى الداخليين والخارجيين تضم أكثر من ٤٠٠ معالج ألم مستقل في جميع أنحاء البلاد. واليوم، تعمل العيادة كمركز وطني للعلاج متعدد الوسائط للألم، حيث تتعاون مع معالجي الألم في العيادات الخاصة والمستشفيات من خلال خطط علاجية منسقة. وتعالج العيادة سنوياً أكثر من ١٨٠٠ مريض داخلي و٨٠٠٠ مريض خارجي من جميع أنحاء ألمانيا. ولضمان توفير الرعاية لجميع المرضى، أُدرجت العيادة ضمن الخطة الوطنية للمستشفيات في نهاية عام ٢٠١٣.

يركز مفهوم العلاج على اضطرابات الألم العصبي، مثل الصداع النصفي والصداع المزمن، وغيرها من حالات الألم الناتجة عن أمراض الجهاز العصبي. وتُعد هذه الحالات من بين أكثر عشر حالات مُسببة للإعاقة، ومن بين أكثر ثلاثة أمراض عصبية تكلفةً بعد الخرف والسكتة الدماغية. وتُفاقم الحدود القطاعية التقليدية في الرعاية والتخصصات الطبية من ميلها إلى أن تصبح مزمنة.

يرتكز هذا النهج على العلاج متعدد الوسائط للألم، أي التطبيق المتسق والمتكامل للمعرفة العلمية الدولية، وتلبية متطلبات الخدمة المختلفة لتلبية احتياجات المرضى، والتعاون بين الممارسين المتخصصين في كل حالة على حدة، وبناء شبكة علاقات مهنية. والهدف هو تخفيف الألم بشكل مستدام، واستعادة جودة الحياة، وتمكين المريض من العودة إلى العمل. وقد حازت العيادة على العديد من الجوائز لمفهومها العلاجي المبتكر، بما في ذلك جائزة أفضل تطبيق للرعاية المتكاملة في ألمانيا.

تُتاح جميع المعارف الوطنية والدولية المتاحة لعلاج الألم المزمن حاليًا، وستستمر في إتاحة الوصول المباشر للمرضى، من خلال نهج متخصص للغاية يلبي الاحتياجات الخاصة للأشخاص الذين يعانون من الألم المزمن. إضافةً إلى ذلك، يُولى اهتمامٌ خاصٌّ للبحوث المتعلقة باضطرابات الألم العصبي، والصداع النصفي، وأنواع الصداع الأخرى، بهدف تحسين العلاجات المستقبلية. وقد أتاح التعاون بين شركات التأمين الصحي المبتكرة، والمتخصصين، والمرضى، إحراز تقدمٍ ملحوظٍ في الرعاية على مستوى الدولة، يتجاوز الخدمات القياسية. ويجب الحفاظ على هذا التقدم وتوسيعه، حيث يُمثّل حوار المريض دائمًا عنصرًا أساسيًا في هذه العملية.

عنوان الاتصال:
البروفيسور الدكتور هارتموت غوبل،
عيادة كيل للألم،
هايكندورفر فيغ 9-27،
D-24149 كيل، ألمانيا.
الهاتف: +49 431 200 99 150
، الفاكس: +49 431 200 99 109
، البريد الإلكتروني: hg@schmerzklinik.de،
الموقع الإلكتروني: www.schmerzklinik.de