Düsseldorf/Kiel, 14 de noviembre de 2022. La Clínica del Dolor de Kiel recibió el primer lugar a nivel nacional en el Premio al Diálogo con el Paciente , Prof. Dr. Karl Lauterbach, en la ceremonia de apertura de la Conferencia Alemana de Hospitales . El premio reconoce a los hospitales que fortalecen y mejoran la situación y el papel de los pacientes y sus familias de manera sobresaliente a nivel nacional a través de la información, la participación y la toma de decisiones compartida. La Clínica del Dolor de Kiel fue galardonada por su información y educación ejemplares y completas de pacientes con afecciones de dolor crónico. El enfoque está en el trabajo de comunicación y autoayuda en el área de migrañas y dolores de cabeza. El patrocinador del premio es Stefan Schwartze , Miembro del Parlamento y Comisionado del Gobierno Federal para Asuntos del Paciente. Un distinguido jurado independiente decidió al ganador. El premio fue establecido por la Asociación Federal de Defensores de Pacientes en Hospitales y la Asociación Federal para la Gestión de Quejas en Centros de Salud . Reconoce a los centros de salud que mantienen un diálogo ejemplar con los pacientes y sus familias.

Las migrañas y las cefaleas crónicas son las causas más comunes de dolor crónico en humanos. Las cefaleas son la enfermedad crónica más extendida. Tienen graves consecuencias para quienes las padecen en todos los ámbitos de la vida. Son de gran importancia para la sociedad y el bien común debido a sus repercusiones sociales y económicas. «Las migrañas y las cefaleas suelen persistir durante décadas y consumen una parte importante de la vida de una persona. Quienes las padecen deben asistir a la escuela, completar sus estudios, continuar su formación profesional y profesional, estar al lado de sus familias, criar a sus hijos y cumplir con sus responsabilidades sociales. Los ataques impredecibles e intensos ocurren repetidamente y pueden durar varios días. No se pueden cumplir citas, reuniones ni obligaciones. En este contexto, la mayoría de los afectados no pueden asistir regularmente a grupos locales de autoayuda, lo que requeriría una dedicación de tiempo adicional», explicó el Prof. Dr. Hartmut Göbel, fundador y médico jefe de la Clínica del Dolor de Kiel, en la ceremonia de entrega de premios otorgada por el Ministro Federal de Salud.

Basándose en estas experiencias, la Clínica del Dolor de Kiel creó el primer foro digital de autoayuda de los últimos años para informar y educar a los pacientes con migraña y dolor de cabeza. Estos grupos digitales de autoayuda permiten a las personas afectadas comunicarse e intercambiar información en cualquier momento. Este diálogo nacional de pacientes, que ya cuenta con más de 25.000 miembros activos, proporciona información actualizada sobre la prevención y el tratamiento de las migrañas y el dolor de cabeza. Además, las redes sociales reciben visitas diarias de aproximadamente 40.000 personas en todo el país que buscan información sobre todos los aspectos de la autoayuda para las migrañas y el dolor de cabeza. El foro y la comunidad social están gestionados y moderados por Bettina Frank, presidenta de la organización nacional de autoayuda Migraine and Headache Community e.V.

La Clínica del Dolor de Kiel modera las numerosas consultas individuales, solicitudes de ayuda y conversaciones de forma voluntaria. Esto permite un acceso rápido y eficaz a una atención moderna a nivel nacional, específicamente diseñada para aliviar el dolor. El diálogo digital con el paciente contrarresta el aislamiento social. Muchos pacientes no pueden salir de casa debido al dolor intenso y recurren a los medios digitales para obtener apoyo, especialmente en estas situaciones. En los últimos años, el diálogo con el paciente de la Clínica del Dolor de Kiel se ha convertido en un recurso a nivel nacional para muchos pacientes socialmente aislados. La red digital proporciona información individualizada, facilita el tratamiento y conecta con centros regionales del dolor dentro de la red nacional de tratamiento de la cefalea, también organizada por la Clínica del Dolor de Kiel, para garantizar el acceso a una atención moderna.

Los pacientes y sus familias también se reúnen en persona. La Clínica del Dolor de Kiel organiza periódicamente reuniones de autoayuda a nivel regional y nacional. La creación de redes entre grupos de autoayuda, médicos, terapeutas y clínicas es un aspecto clave del diálogo con los pacientes. La Clínica del Dolor de Kiel se compromete a garantizar que los nuevos conocimientos, los hallazgos de las investigaciones y los conceptos de tratamiento se debatan en el diálogo con los pacientes, incorporando así directamente su perspectiva en los proyectos de investigación. Esto beneficia no solo a los propios pacientes, sino también a los científicos y sus investigaciones.

Un componente clave de este compromiso es informar al público mediante conferencias, seminarios y medios impresos y digitales. Expertos participan regularmente como ponentes y organizadores de eventos para pacientes, en colaboración con grupos de autoayuda. También se ha publicado una guía completa para las personas afectadas, que difunde directamente un amplio conocimiento al público general. Esta guía se encuentra ya en su novena edición y se ha ampliado y actualizado continuamente.

Otra herramienta clave para el diálogo con el paciente es la app para la migraña, desarrollada por la Clínica del Dolor de Kiel en colaboración con la Techniker Krankenkasse (una compañía alemana de seguros médicos). Es gratuita y ya la utilizan más de medio millón de personas en Alemania. La integración de la app para la migraña en la atención médica activa se traduce en beneficios significativos para los pacientes y una mejor comunicación entre los expertos y las personas afectadas. Además, se facilita la creación de redes digitales a nivel nacional mediante comunidades de autoayuda en grupos de Facebook y la comunidad Headbook, creando así una nueva forma digital de organización de grupos de autoayuda. El diálogo con el paciente de la Clínica del Dolor de Kiel también se centra en la prevención de la migraña y la cefalea en escuelas, universidades y lugares de trabajo. Para ello, se han desarrollado materiales didácticos y recursos educativos. El diálogo con el paciente es un medio crucial para aliviar el dolor y el aislamiento social de quienes lo padecen. Se reduce el sufrimiento y se reducen los costes.

La clínica del dolor de Kiel

La Clínica del Dolor de Kiel fue fundada en 1997 como un proyecto científico modelo en el Hospital Universitario de Kiel por el Prof. Dr. Hartmut Göbel, con el apoyo contractual de la AOK Schleswig-Holstein (una compañía alemana de seguros médicos). En colaboración con la Techniker Krankenkasse (una compañía alemana de seguros médicos), el concepto se adaptó posteriormente a la atención nacional, creando una innovadora red de tratamiento ambulatorio y hospitalario con más de 400 terapeutas del dolor independientes en toda Alemania. Actualmente, la clínica opera como un centro nacional para la terapia multimodal del dolor, colaborando con terapeutas del dolor regionales en consultorios privados y hospitales mediante planes de tratamiento coordinados. La clínica atiende anualmente a más de 1800 pacientes hospitalizados y 8000 ambulatorios de toda Alemania. Para garantizar la disponibilidad de la atención a todos los pacientes, la clínica se incluyó en el plan hospitalario nacional a finales de 2013.

El concepto de tratamiento se centra en trastornos neurológicos dolorosos, como migrañas, cefaleas crónicas y otras afecciones dolorosas derivadas de enfermedades del sistema nervioso. Estas se encuentran entre las diez afecciones más discapacitantes y, después de la demencia y el ictus, entre las tres enfermedades neurológicas más costosas. Las tradicionales barreras sectoriales en la atención y las especialidades médicas exacerban su tendencia a la cronicidad.

El enfoque se centra en la terapia multimodal del dolor, lo que implica la aplicación consistente e interdisciplinaria del conocimiento científico internacional y los requisitos de servicio diferenciados para satisfacer las necesidades de los pacientes, la cooperación específica para cada indicación entre profesionales especializados y la creación de redes. El objetivo es aliviar el dolor de forma sostenible, restaurar la calidad de vida y permitir que el paciente se reincorpore al trabajo. La clínica ha recibido numerosos premios por su innovador concepto de tratamiento, incluido el premio a la mejor implementación de la atención integrada en Alemania.

Todo el conocimiento nacional e internacional disponible para el tratamiento del dolor crónico está y seguirá estando directamente disponible para los pacientes, con un enfoque altamente especializado que aborda las necesidades específicas de las personas con dolor crónico. Además, se está prestando atención a la investigación sobre trastornos neurológicos del dolor, migrañas y otras cefaleas para mejorar aún más los tratamientos futuros. La colaboración entre compañías de seguros de salud innovadoras, especialistas y pacientes ha permitido un progreso ejemplar en la atención a nivel nacional, que va más allá de los servicios estándar. Este progreso debe mantenerse y ampliarse. El diálogo con el paciente siempre desempeña un papel fundamental en este proceso.

Dirección de contacto:
Prof. Dr. Hartmut Göbel,
Clínica del Dolor Kiel,
Heikendorfer Weg 9-27,
D-24149 Kiel, Alemania.
Teléfono: +49 431 200 99 150
, Fax: +49 431 200 99 109
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