Tenemos buenas noticias: La app para smartphones Android ya está disponible en Google Play Store . Descárgala a través del enlace de abajo. Esto te permite realizar videoconsultas de forma rápida y sencilla desde tu smartphone. La app para iOS de Apple estará disponible próximamente.

La consulta del dolor por vídeo online

En el tratamiento de migrañas, cefaleas y otras afecciones de dolor crónico, es fundamental la monitorización continua del progreso y el éxito del tratamiento. Los ajustes terapéuticos personalizados son esenciales para optimizar los resultados del tratamiento a largo plazo.

Como parte de nuestro programa de atención integral, ofrecemos videoconsultas en línea en todo el país a los afiliados a la caja de seguro médico Techniker Krankenkasse (TK) tras su tratamiento hospitalario. Esto elimina la necesidad de que los pacientes acudan a la consulta para recibir atención de seguimiento tras el alta. Las videoconsultas son realizadas por expertos de la Clínica del Dolor de Kiel, quienes conocen el historial médico y los tratamientos previos del paciente. De esta manera, el conocimiento especializado se pone a disposición digitalmente en todo el país.

Se puede brindar un seguimiento especializado del progreso y el éxito en todas las regiones, sin necesidad de desplazamientos, costos ni inversión de tiempo. La terapia puede continuar sin interrupciones y adaptarse individualmente.

Como parte de su programa de atención integral, Techniker Krankenkasse (TK) ha firmado contratos especiales con la Clínica del Dolor de Kiel. Los asegurados de TK no incurren en ningún coste por este servicio.

Puede programar una videoconsulta en línea a través del formulario de registro de la clínica. Para participar, necesitará una computadora con un navegador de internet (Mozilla Firefox o Google Chrome), una cámara web y un micrófono (ver más abajo).

La tecnología

Toda la comunicación está completamente cifrada. El servicio funciona con la mayoría de los navegadores web modernos. Debido a los requisitos de protección de datos, esto aún no es posible con todos los navegadores. ¿Por qué? La principal ventaja de nuestra tecnología es que utilizamos conexiones directas totalmente cifradas sin software adicional como Flash o Java. Microsoft se unió recientemente al proceso de estandarización y actualmente se encuentra a la zaga de otros importantes fabricantes de navegadores como Google y Mozilla. Durante las videoconsultas se analizan los historiales médicos individuales, por lo que médicos y pacientes deben tener la seguridad de que nadie tenga acceso a la conversación confidencial. Esto está garantizado. Las rigurosas pruebas, basadas en los requisitos legales del Anexo 31b del Acuerdo Marco Federal para Médicos (SGB V), se llevaron a cabo utilizando el estándar ips, reconocido a nivel nacional y recomendado, entre otros, por el Ministerio Federal de Justicia y las asociaciones de protección al consumidor.

Programar una cita

Puede programar una cita para una consulta en línea con nuestra secretaria. Las consultas en línea solo están disponibles para pacientes que ya hayan recibido tratamiento ambulatorio o hospitalario en la Clínica del Dolor de Kiel. Para su cita, deberá usar su dispositivo, que debe estar equipado con cámara web y micrófono. Este puede ser su computadora, portátil o tableta. Al comienzo de su cita, su médico le enviará un enlace individual y un TAN (número de autenticación de transacción) por correo electrónico. Estos son válidos solo durante la duración de su cita. El enlace lo llevará directamente a la sala de espera digital. Cuando su médico esté listo, podrá ingresar a la sala de consulta digital. La consulta no se grabará y no está permitido grabarla.

Nota: No necesita ningún software adicional para participar en la videoconsulta en línea. Solo necesita lo siguiente:
a) una PC o portátil con conexión a internet
b) una cámara web estándar
c) una versión actualizada de uno de los siguientes navegadores web:
– Google Chrome (descarga gratuita)
– Mozilla Firefox (descarga gratuita)